O que é o Canal de Ética?

É um canal aberto e confidencial de comunicação com os nossos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros a fim de dar manutenção a confiança que depositamos em todos aqueles com os quais nos relacionamos, e assim, garantir uma imagem institucional idônea, alicerçada sobre o respeito, o sentido de confiança e a verdade que deverão garantir a sustentabilidade e a perpetuidade do Grupo Serveng.

Todas as informações recebidas pelo canal serão mantidas em sigilo e tratadas de forma imparcial pelo comitê de ética (Vice Presidência, Diretoria de Gestão de Pessoas, Diretoria Jurídica e Gerência de Auditoria Interna). O Grupo Serveng não tolera qualquer medida contra aqueles que, de boa fé, fizerem comunicações/relatos sobre questões éticas.

As denúncias podem ser feitas de forma anônima ou identificada pelo canal que julgar mais apropriado ou conveniente. Estas, serão recebidas pelo Vice Presidente, Diretoria de Recursos Humanos e Gerência de Auditoria Interna.

Por telefone:	2142-3057/2142-3087/2142-3097 As ligações poderão ser feitas a cobrar
Por e-mail:	compliance@serveng.com.br
Por Internet:	www.serveng.com.br/etica/canal.html
Por correio:	Caixa Postal nº 14.213 CEP 02113-970 ou Rua Galatea, 1374 São Paulo - SP CEP: 02068-000 - A/C Canal de Ética

Extravio, e/ou uso indevido de ativos da empresa: materiais, equipamentos, máquinas, bens, etc.;

Favorecimento e Conflito de Interesses: fornecedores, clientes, colaboradores, etc.;

Assedio moral ou sexual;

Divulgação indevida de informações;

Fraude de qualquer natureza: extravio de recursos financeiros, manipulação de transações ou operações, adulteração de documentos, relatórios / informações, etc.;

Ameaças à segurança ou á saúde dos colaboradores;

Ameaças ao meio ambiente;

Atos de corrupção;

Discriminação de qualquer natureza: raça, cor, religião, sexo, idade, deficiência ou procedência;

Uso do prestígio de cargo para benefício próprio ou para pressões, intimidações ou ameaças no relacionamento com os demais colaboradores.

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